Prévenez les risques psycho-sociaux et améliorez la qualité de vie au travail
Des solutions adaptées aux enjeux spécifiques du secteur sanitaire et social (2S) pour protéger la santé physique et mentale de vos équipes.
1 500 entreprises prennent soin de leurs salariés avec Goalmap
Faites de la prévention un levier de performance économique
Les enjeux du secteur de la santé et de l’action sociale
d’amende par salarié concerné en cas de manquement aux réglementations relatives à la sécurité
Legifrance, 2025
Obligations légales →jours d’absences par salarié en 2023 dans le secteur de la santé et de l’action sociale
Ayming, 2023
Réduire l'absentéisme →accidents du travail en 2022 dans le secteur de la santé et de l’action sociale
DARES, 2023
Prévenir les accidents →des salariés du secteur ont été absents au moins une fois en 2023
Ayming, 2024
Améliorer l'engagement →Répondre à vos besoins en prévention santé, c’est notre métier
Notre approche
Devancez vos obligations légales en matière de santé/sécurité
Dans le secteur de la santé et de l’action sociale, les employeurs ont l’obligation légale de protéger la santé et la sécurité des salariés (Article L4121-1 du Code du Travail). Cela inclut la prévention des RPS (cadence élevée, incivilités, plannings changeants) et des TMS (manipulation de personnes, postures contraignantes), l’obligation de formation aux gestes de premiers secours et la mise en place de mesures pour limiter les effets du travail de nuit. En anticipant ces obligations, vous assurez le bien-être des équipes et améliorez la performance individuelle et collective de votre organisation !
Réduisez le turnover et favorisez l’attractivité de votre organisation
Le secteur sanitaire et social est particulièrement sujet au turnover car les métiers exercés dans cette branche sont pénibles et exposés. Pression fréquente, travail en horaires décalés, stress et fatigue physique récurrents favorisent l’épuisement professionnel et les risques d’accidents du travail ou de maladies professionnelles. Mettre en place une démarche de Qualité de Vie au Travail permet d’agir concrètement sur l’amélioration des conditions de travail, le bien-être des employés, la qualité des soins et la performance de l’organisation !
Protégez la santé et la sécurité de vos salariés dans le cadre de leur travail
Le secteur sanitaire et social concentre près de 20 % des accidents du travail en France, alors qu’il ne représente que 10 % des salariés. Les risques sont multiples : troubles musculo-squelettiques (TMS) liés à la manipulation des patients, gestes répétitifs, chutes, mais aussi risques psychosociaux (RPS) dus au stress, aux incivilités et au sous-effectif. Les conditions de travail intenses, le manque de récupération, les horaires décalés et la pression constante augmentent la fatigue physique et mentale, entraînant un risque accru d’accidents et d’arrêts prolongés. En investissant dans la sécurité et le bien-être des salariés du secteur, les organisations réduisent ces risques, tout en améliorant la qualité des soins et de l’accompagnement.
Améliorez l’engagement de vos salariés sur la durée
L’engagement des professionnels du secteur sanitaire et social est un levier essentiel pour assurer la qualité des soins et de l’accompagnement. Pourtant, la charge mentale liée au stress ou à d’éventuels conflits avec le public peuvent impacter leur motivation. De la même manière qu’une forte fatigue ou des douleurs récurrentes peuvent impacter leur engagement sur la durée. Pour préserver et renforcer leur implication, il est essentiel de favoriser une culture de la prévention aux RPS et aux TMS, de les former à la gestion des conflits et d’améliorer leur équilibre de vie en adaptant les rythmes de travail tant que possible.
Pourquoi et comment agir pour le bien-être et la sécurité de vos salariés ?
Dans le secteur de la santé et de l’action sociale, la santé et la sécurité des professionnels sont des enjeux majeurs pour garantir un accompagnement de qualité et prévenir l’épuisement des équipes.
Les salariés doivent faire face à de nombreuses contraintes : pressions organisationnelles, charge émotionnelle intense, gestes répétitifs et postures contraignantes, travail de nuit et conflits avec le public. Ces facteurs peuvent entraîner des TMS, des troubles du sommeil, des risques psychosociaux (RPS) et un fort taux d’absentéisme.
Agir sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT), c’est :
- Prévenir les TMS grâce à des formations aux bons gestes et postures pour la manipulation de personnes.
- Réduire les risques psychosociaux en instaurant des espaces d’échange et en adaptant la charge de travail.
- Former les équipes à la gestion des conflits pour mieux appréhender les situations difficiles.
- Sensibiliser aux effets du travail de nuit et proposer des solutions pour améliorer le sommeil et la récupération.
- Valoriser l’engagement des salariés en leur offrant un cadre de travail plus équilibré et mieux organisé.
En investissant dans la santé et le bien-être des collaborateurs, vous améliorez la qualité des soins et de l’accompagnement, tout en réduisant l’absentéisme et le turnover.
Pourquoi Goalmap ?
Le partenaire le plus complet de la santé et du bien-être au travail.
Le plus riche catalogue d'actions de prévention
Plus de 100 actions QVT, santé et sécurité, sur toutes les thématiques et tous les formats.
Une ingénierie pédagogique moderne
Des contenus interactifs et rigoureux, conçus pour l'engagement et l'impact durable.
Des intervenants triés sur le volet
Un réseau de plus de 1 000 experts qualifiés, partout en France, en présentiel comme à distance.
Événements santé & bien-être
Faites vivre des moments collectifs autour de la santé et du bien-être.
Un programme complet pour tous les sujets santé et sécurité des métiers de la santé et de l’action sociale
Prévention des TMS
Gestes, postures et échauffements adaptés à vos métiers.
Référent harcèlement sexuel
Le cadre légal et le rôle du référent.
Audit des risques professionnels
Évaluer les risques et bâtir un plan d’action.
Ils nous font confiance
Sentiment d’impuissance, conditions de travail difficiles, déficit de reconnaissance, surcharge de travail : la souffrance des professionnels du travail social n’est plus à prouver ni à démontrer. La Croix-Rouge Française de Seine-et-Marne a fait appel à Goalmap afin d'améliorer le bien-être de ses collaborateurs et de prendre soin de leur santé mentale.
Laure Beaucousin
Directrice-adjointe au Pôle Lutte contre les Exclusions, Croix-Rouge Française 100 salariés • Santé et action socialeDécouvrir le cas client →Les retours de nos collaborateurs sont plutôt unanimes. Ils ont apprécié ce temps qui leur a été dédié. L’activité a remporté un réel succès, d’ailleurs, plusieurs de mes collègues m’ont fait part de leur souhait de réitérer des ateliers de sophrologie !
Salarié
Croix-RougeJ’ai vraiment apprécié les échanges sur notre quotidien avec le groupe et la sophrologue, dynamique et sympathique.
Salarié
Croix-RougeJ’ai apprécié la formatrice qui était très agréable. Le contenu de la sensibilisation était très intéressant en particulier les exercices pratiques.
Salarié
Croix-RougeJe suis content que mon entreprise me propose tous les vendredis une séance de sport. Ca fait du bien pour le corps, on est plus en forme.
Les réponses à vos questions
Pourquoi investir dans la QVCT dans le secteur de la santé et de l’action sociale ?
Les professionnels du secteur sont soumis à une forte pression, des horaires exigeants et des tâches physiquement éprouvantes. Une politique de QVCT bien menée permet de prévenir les risques physiques (TMS) et psychologiques (RPS), de réduire l’absentéisme et d’améliorer la qualité des soins et de l’accompagnement.
Quels sont les principaux risques professionnels dans le secteur sanitaire et social et comment les prévenir ?
Les risques majeurs incluent les troubles musculo-squelettiques (TMS) liés aux postures contraignantes et à la manipulation des patients, les risques psychosociaux (RPS) dus à la pression et au stress, les troubles du sommeil (notamment dans le cadre du travail de nuit), et les violences externes en lien avec certains publics difficiles. La prévention passe par des formations adaptées aux bonnes pratiques de gestes et postures et aux gestes de premiers secours, un encadrement des rythmes de travail et des dispositifs de soutien psychologique.
Comment limiter le turnover et l’absentéisme dans le secteur de la santé et de l’action sociale ?
Le turnover et l’absentéisme sont souvent causés par l’épuisement physique et mental, la surcharge de travail et des incivilités récurrentes. Pour les réduire, il est essentiel d’adapter l’organisation du travail, de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle et de former les équipes à la gestion du stress, des émotions et des conflits en vue de limiter les risques pour leur bien-être et leur santé physique et mentale.
Travail de nuit dans le secteur sanitaire et social : comment prévenir les risques ?
Le travail de nuit perturbe l’horloge biologique, impacte la récupération et peut entraîner des troubles du sommeil et une baisse de vigilance. Pour limiter ces effets, il est essentiel d’aménager des plannings favorisant une meilleure récupération, de sensibiliser les salariés du secteur aux bonnes pratiques de sommeil et d’alimentation, et d’adapter les conditions de pause pour améliorer la vigilance au travail.
Comment accompagner les professionnels de la santé et de l’action sociale face aux conflits ou aux comportements agressifs ?
Les professionnels du secteur sanitaire et social peuvent être confrontés à des situations tendues avec les patients, bénéficiaires ou leurs proches, pouvant aller jusqu’à des violences verbales ou physiques. Ce climat de travail peut engendrer du stress, une perte de motivation et un impact sur la santé mentale des équipes. Pour mieux les accompagner, il est essentiel de les former à la gestion des conflits et aux techniques de communication bienveillante, de mettre en place des protocoles clairs en cas d’incivilités ou d’agression, et d’offrir un soutien psychologique si besoin. Anticiper ces situations permet de renforcer les conditions de travail de ces salariés, et d’améliorer leur bien-être au quotidien.
100+ actions QVT possibles avec Goalmap !
Vous souhaitez mettre en place des actions QVT dans votre organisation ? Découvrez notre catalogue complet d'ateliers santé et QVT.